Como o ally disse, ele falou com a samsung, so que dessa vez foi foda xD
Andrea :
Olá meu nome é Andréa . Seja bem vindo ao atendimento on-line Samsung! |
Andrea :
Ao final do diálogo solicito por gentileza que responda a pesquisa de satisfação referente ao meu atendimento. Como posso ajudar? |
Andrea :
Gostaria de receber algumas sugestões e comentários no final .Só ira levar 60 sengundos se puder avaliar nosso atendimento nós agradecemos.Clique aqui |
Andrea :
Boa tarde |
Allyson Luz :
Boa tarde |
Allyson Luz :
Bom eu queria esclarecer algumas coisas sobre o SGY |
Allyson Luz :
Eu Gostaria de saber primeiramente se você sabe o que é android |
Andrea :
Sr.Allyson o que seria SGY? |
Allyson Luz :
Samsung Galaxy Y GT-S5360B |
Andrea :
Obrigada. |
Andrea :
Android é o sistema operacional. |
Andrea :
Sr.Allyson algo mais em que posso ajudar? |
Allyson Luz :
Queria saber se o SGY irá receber atualizações via kies ou ota? Pois e um aparelho muito popular que a samsung, está sempre despresando deixando os usuarios sem atualizações |
Andrea :
Sr.Allyson informamos que as atualizações são disponibilizadas gradativamente e isso depende do software do aparelho.Quando houver atualização disponível o Samsung KIES emitirá um aviso a respeito da mesma. |
Andrea :
Segue abaixo link com todas as informações de utilização do Programa Samsung Kies. |
Andrea :
Solicitamos que baixe o programa pelo link abaixo, veja informações dos requisitos mínimos do seu computador para poder baixar o programa: |
Andrea :
http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/JSP |
Allyson Luz :
Eu uso o Kies, o problema que a samsung enrola a gente, até hoje em um ano que esse aparelho está a venda, ele so recebeu 3 atualizações, e todos as pessoas que vem perguntar isso aqui, recebem sempre a mesma resposta, isso cansa a todos! Desse jeito parece que a samsung não liga para a gente so querem saber da grana! |
Andrea :
Sr.Allyson o modelo até o momento não tem atualização disponível, nem previsão. |
Andrea :
Posso ajudar com mais alguma informação? |
Allyson Luz :
Então senhora, sobre tudo isso que ocorre depois que eu comprei esse celular, estou cansado da samsung para Smarthphones, sempre recebemos a mesma informação. Sai atualização para todos os outros celulares menos pros Low End |
Isso e uma sacanagem com o consumidor
Thalisson Bandeira
